一塊驗收不合格的配電房絕緣墊，讓我認清了銷售行業(yè)內(nèi)幕

不管是給公司采購，還是平時買買買，我都習(xí)慣于買熟（找熟人購買或者購買熟悉的品牌）。因為我一直覺得，購物是一項雙方都能獲利的經(jīng)濟行為。所以，潛意識里覺得購買品牌或者朋友的產(chǎn)品，一般不會出現(xiàn)次品，或者沒有質(zhì)量保證的情況。
然而，這一次，我卻被現(xiàn)實打臉了。時隔四天，我找朋友購買的這一批配電房絕緣墊就被檢驗出了不合格?？墒窍聠吻?，朋友信誓旦旦地跟我說，“我們的產(chǎn)品，你放心用好了，只要是用不夠三年，你就來找我。”
結(jié)果，收到貨后，部分產(chǎn)品驗收不通過。
給朋友打電話，他倒不否認，可退貨卻是死活不同意。他說，“老同學(xué)，不是我要坑你，就這個價位的配電房絕緣墊來說，我們公司的質(zhì)量已經(jīng)是同行業(yè)里頂好的了。”
“下單前，你可不是這么說的，你說只要用不夠三年，就來找你。”我也不愿妥協(xié)，哪怕他們的產(chǎn)品在同行里算不上最低。
“沒錯，你可以來找我，但是，我也沒說包退換。咱們認識這么多年，我也犯不著去欺騙你。你去打聽打聽，就這個價位來說，我們的產(chǎn)品到底是怎么樣的質(zhì)量。最后，我希望你記住一點，不管是哪個行業(yè)，都是一分價錢一分貨。”
原以為買到了性價比高的產(chǎn)品，卻沒想到以這樣的結(jié)果收尾，心情差到極點?？烧蚁录业氖拢瑓s一刻耽誤不得。趕上周末，想要找一家能報價且能發(fā)貨的供應(yīng)商，可真不是易事。
正在我一籌莫展時，朋友推薦了一家叫金能電力的供應(yīng)商。匆忙掛斷電話后，我從網(wǎng)上找到了金能電力的400電話。你還別說，這大廠商就是不一樣。雖是周末，可這響應(yīng)速度卻是極快的，電話撥通不足10秒，就有人接聽了。客服很快給我安排了一位專門負責絕緣膠墊的產(chǎn)品經(jīng)理和我對接。
在電話中，跟我對接的經(jīng)理跟我詳細介紹了金能電力配電房絕緣墊的優(yōu)勢和市場狀況，雖然對于這些專業(yè)性的東西，我聽得不是十分明白，但是關(guān)于他們家的服務(wù)，我卻聽得分明。
“保驗收、有現(xiàn)貨、節(jié)假日可發(fā)貨、長達90天的退換貨周期、有PICC承保”，那一刻，我確信這就是我要找的產(chǎn)品。
可是問題來了，我們的財務(wù)周末不上班，不能及時付款，可我們又著急要這一批貨，怎么辦好呢？
于是，我將自己的情況告訴了金能電力的銷售人員，希望他們可以讓我們貨到付款，或者延遲到周一付款。他說，一般情況下，他們公司的客戶都是先打款后發(fā)貨，我這種情況，他也是第一次遇到，做不了主，需請示下領(lǐng)導(dǎo)。
沒一會兒，他便給我回過來電話，他說領(lǐng)導(dǎo)同意我們先付1000元訂金，等周一上班后再付清全款，配電房絕緣墊當天就可以發(fā)貨。
聽到這樣的結(jié)果，我興奮得熱淚盈眶。那時，我第一次體會到什么是有社會責任感的企業(yè)。金能電力不愧是電力行業(yè)的大品牌，他們的產(chǎn)品正如朋友所說，質(zhì)量有保證，有大量現(xiàn)貨，周末可發(fā)貨，售后無憂。
周一上午，我們收到了金能電力發(fā)過來的配電房絕緣墊，電工組的同事跟我說，這一批產(chǎn)品全部驗收合格。經(jīng)歷這件事，我只想說“選購配電房絕緣墊，千萬不能圖便宜”。